Necesitatea practică a produsului Lean-POST

Având convingerea că Lean-POST este extrem de util în lumea reală concurențială prin interceptarea, filtrarea, stocarea, definirea, măsurarea și analizarea datelor transformate în informații, va prezentăm câteva aspecte. Primul aspect, orice activitate și orice proces (complex de activități cu o țintă dată) din cadrul unei organizații se declanșează numai dacă din piață vin semnale clare ca există cere. Aceste semnale sunt receptate și asumate din aproape în aproape de la prima până la ultima operațiune.

Este un ciclul care are două sensuri: unul de informare, acceptare, validare, responsabilizare și cel de al doilea de realizare în condiții de ținere sub control a variațiilor de la datele inițiale (SixSigma-POST). Prin acest ciclu cu dublu sens, se poate crea o descentralizare și o mutare a concurenței în cadrul organizației. Concurență care duce la îmbunătățirea continuă a standardelor la nivel de timp, cost și calitate.

În acest mod se realizează, în mod practic ”mularea profitabilă” a organizației la cerințele de pe piață. De la analiza de piață, realizată de activitatea de marketing, se ajunge până la ieșirea pe poartă a produsului și la activitățile post-vânzare.

Un alt aspect este nivelul stocurilor, care poate fi redus în mod spectaculos. Din totdeauna, afacerile au urmărit să asigure cea mai bună calitate posibilă clientului cu un nivel de stocuri minim, o cifra de afaceri maximă și un volum maxim. Lean-POST creează premisele ca aceste obiective sa nu fie contradictorii, ci complementare în vederea realizării profitului pe termen lung. Lean-POST răspunde la întrebări de genul: de ce au nevoie organizațiile de stocuri minime? este vorba numai de o evitare a imobilizării financiare sau mai mult? împreună cu celelalte produse-sistem

Un alt aspect este nevoia de calitate. Atunci când prin Lean-POST ne referim la calitate, nu ne referim în mod special la calitatea produsului. Calitatea într-un sistem Lean-POST se referă la calitatea întregii organizații. Calitatea redusă și inconstantă este o primă sursă de amânări și, de aici, preocuparea Lean-POST pentru reducerea la minim a defectelor de tot felul. Din acest punct de vedere, Lean-POST reprezintă un produs-sistem în care toate funcțiile economice acționează pentru a asigura calitatea produselor și serviciilor organizației prin implicarea întregului personal. De aici importanța managementului resurselor umane (de văzut oferta serviciilor și cursurilor EXEGENS). Astfel, Lean-POST acordă o importanță deosebită defectelor găsite astfel încât cauza defecțiunii să fie descoperită și corectată. Un defect găsit este un prilej oportun de a învăța. Totodată, atunci când calitatea este necorespunzătoare, este necesar un stoc superior din cauza timpilor lungi de montare și schimbare. Astfel, gestiunea organizațiilor prin produsul-sistem Lean-POST ajunge la opusul producției cu stoc, pe care caută să o reducă și să o suprime. Lean-POST realizează reducerea costurilor și a întârzierilor, dezvoltând proceduri de afaceri cu flux continuu, adică fără așteptare și fără stocuri.

Elementele esențiale care determină dependența organizațiilor de ”agilitatea” de a acționa în condiții de competiție sporită cu ajutorul Lean-POST sunt:

1) bascularea dintre cererea relativ omogenă către cererea diversificată;

2) bascularea dintre cererea cantitativă și relativ stabilă către cererea cantitativa și instabilă;

3) creșterea concurenșei în termeni de costuri/preț, calitate și timp de reacție;

4) scurtarea ciclului de viață al produselor;

5) necesitatea de a se investi mult în tehnologie;

6) bascularea dintre integrare și parteneriate;

7) bascularea dintre obiectivele de calitate și productivitate în obiective de calitate maximă, eliminarea întârzierilor, flexibilitate, cost minim, productivitate;

8) bascularea din produs standard în produs diferențiat;

9) bascularea din loturile mari și rigide în loturi mici și flexibile;

10) renunțarea la regularizarea prin stoc și îmbrățișarea calității proceselor și reducerea stocurilor;

11) renunțarea la fluxul împins din interiorul organizației către piață și acceptarea fluxurilor pilotate de exteriorul organizației;

12) renunțarea la personalul cu sarcini foarte exacte și specializarea polivalentă a acestuia;

13) creșterea importanței controlului permanent și renunțarea la controlul exclusiv posterior;

14) bascularea dintre centralizare spre externalizarea sarcinilor;

15) bascularea dintre structura organizațională stabilă în structură flexibilă (suplă, agilă);

16) reducerea costurilor cu manopera directă și indirecta și creșterea costurilor cu automatizarea.

Exemple concrete de creștere a ”agilității” organizaționale (activități și procese):

1) administrarea comenzilor clienților;

2) urmărirea satisfacției serviciilor prestate;

3) controlul livrărilor;

4) administrarea comenzilor de aprovizionare;

5) pregătirea fizică a comenzilor;

6) livrarea comenzilor;

7) aranjarea și întreținerea articolelor din stoc;

8) conceperea rețelei de distribuție;

9) monitorizarea siguranței pe timpul transportului produsului finit până la client;

10) monitorizarea siguranței pe timpul transportului materiei prime în cadrul organizației;

11) organizarea posturilor de muncă și amenajarea spațiului organizației pentru a elimina la maxim influențele negative asupra întârzierilor, asupra productivității și asupra costurilor;

12) eliminarea organizării în linii de producție pentru a scurta traseele și a reduce costurile;