Curs Value Stream Mapping (VSM) & Process Mapping
| in house, 2 days | ||||
   | ||||
Obiectivul Training-ului: | ||||
| Prin acest training, EXEGENS® vă ajută să vă concepeți procesele apoi să implementați tehnica Value Stream Mapping (VSM). Noi vă ajutăm să planificați și să concepeți procesele pentru a susține îmbunătățirile continue din afacerea Dumneavoastră. VSM este tehnica Lean utilizată pentru a se analiza fluxul materialelor (fluxul fizic) și de informații impuse produselor sau serviciilor de către client. Originea tehnicii este la Toyota, unde denumirea este de "Material and Information Flow Mapping". Obiectivul VSM este de a îmbunătăți Lead Time. Prin tehnica VSM se răspunde la întrebarea: ”Ce doresc de fapt clienții de la procesele și activitățile noastre?”. În Lanțul Valorii (Value stream) sunt toți pașii și procesele necesare realizării/comercializării unui produs sau serviciu specific plecând de la cerința clientului către materiile prime sau marfa de la furnizor. Analizând fluxurile fizice și cele informaționale, se renunță la secvențele de proces care nu adaugă valoare pentru client și la activitățile care creează pierderi. De multe ori pierderile sunt create de activitățile care nu adaugă valoare. VSM este un instrument care are la bază tehnica 5S. Kaizen și Tehnicile de rezolvarea problemelor (PDCA, A3, 8D, cause effect diagram/ Fishbone/ Ishikawa Diagram etc.) sunt tehnici Lean complementare cu VSM. Pentru a ajunge la starea de Lean de cele mai multe ori se reproiectează procesele. | ||||
| EXEGENS® vă oferă un instrument pentru îmbunătățirea timpilor afacerii Dumneavoastră prin: - abordarea structurală a pașilor VSM; - analiza fluxurilor fizice și informaționale ale afacerii; - identificarea pierderilor (Muda, Mura și Muri; 5M+Q+S); - explicarea tehnicii tuturor persoanelor implicate; - oferirea unui cadru de abordare a îmbunătățirilor (Kaizen); - storyboard; - raport VSM. | ||||
Cuprinsul training-ului: Ziua I 1) Scopuri și Obiective ale Value Stream Mapping (definiții, performanțe LEAN, Performance Management și Process Management, utilitatea Value Stream Management). 2) Aderarea la Lean (Obținerea de informații pentru Value Stream Mapping, înțelegerea clienților și a cererii din piață, Pull Vs. Push, fluxurile de informații și de materiale, înțelegerea capacităților, VSM storyboards). 3) Alegerea Value Stream (selectarea Value Streams pentru înbunătățire). 4) Învățarea despre Lean din perspectiva VSM (trei stadii ale aplicării Lean: demand, flow și leveling); Studiu de Caz din industria auto. 5) Value Stream Mapping - Starea curentă (VSM current status, indicatori de performanță Lean); Studiu de Caz din industria auto - continuare. Ziua II 6) VSM Metrics (definire, metode de calculație, implicații, conexiuni); Studiu de Caz din industria auto - continuare. 7) Value Stream Mapping - Starea viitoare (îmbunătățirea celor trei stadii ale aplicării Lean: demand, flow și leveling). Studiu de Caz din industria auto - continuare. 8) Process Map și indicatorii de performanță (identificare, înțelegerea și segmentarea clienților, 10 pași ai Process Mapping, exemple de KPI, analiza și examinarea proceselor, analiza pierderilor, crearea planurilor de acțiune, criterii de prioritizare, simboluri). 9) Crearea și Implementarea Planurilor Kaizen (Kaizen point/flow); Exemplu Video. | ||||
| Cine ar trebui să participe: top managementul, facilitatori, manageri, operatori. | ||||
| Contactați-ne pentru a afla mai multe despre cum putem ajuta organizația dumneavoastră cu serviciile noastre de consultanță și traininguri publice/in house. | ||||
| ||||
| ||||
